dimanche 9 février 2020

Winston Dental Clinic Avis: Facettes dentaires ratées à Bruxelles



Mon avis sur la Winston Dental Clinic (Bruxelles), expérience négative & la pose ratée de mes facettes dentaires dans ce cabinet d’esthétique dentaire situé à Bruxelles.
Cette histoire m’aura coûté plus de 17000 € pour au final devoir tout enlever et tout recommencer ailleurs parce que le résultat final était inacceptable & largement survendu.
La pose de facettes dentaires n’est pas un acte anodin. Il n’y a pas que le sourire qui change: c’est tout le visage et la personnalité qui tirent profit de ce changement. Sauf quand le boulot est mal fait…

Pourquoi j’ai dû faire retirer ces facettes




Cette photo montre dans quel état étaient les facettes que j’ai fait poser dans cette clinique avant que je ne les fasse retirer.

Il s’agit uniquement des dents du haut, celles dû bas sont volontairement floutées pour ne pas prêter à confusion.
L’aspect terni et les griffes sont la conséquence d’une série de séances de fraisage des facettes, destinées à retirer une épaisseur beaucoup trop importante qui entrainait un gonflement de la partie située au-dessus de la lèvre supérieure lorsque la bouche était fermée et un problème d’élocution ennuyeux.

20 000€ à la poubelle…

Comment convenu dans la procédure étable lors du premier entretien, le praticien réalise un modèle de sourire en cire (le Wax-up) qui est censé être une représentation crédible du nouveau sourire. Ce modèle est la base de travail sur laquelle on part pour arriver au résultat final.
Mais une fois la totalité de la somme payée, le praticien change d’attitude et refuse de travailler sur base d’un modèle qu’il m’aurait mis, se voulant rassurant, prétextant qu’il voit très bien ce qu’il faut faire et, (voyant ma réticence à travailler sans se baser sur un mock-up que j’aurais validé) je le cite: “au pire, je dépose tout et je recommence“.
Etant occupé à tout enlever (chez ma dentiste de confiance) pour tout recommencer, je peux vous garantir que, déposer des facettes dentaires, ce n’est pas une partie de plaisir!
A ce moment-là, j’avais encore des facettes provisoires et celles-ci commençaient sérieusement à se dégrader.
Bref, je me retrouve avec des facettes dentaires qui n’ont jamais fait l’objet d’une validation de ma part.
Ca ne pouvait pas marcher….

Le Wax-up dentaire

On voit ici sur la photo que le wax-up (à gauche) est en cire, propre et net, alors que l’emprunte des dents (à droite) est en plâtre, fade et terne.
Pour le patient, c’est un incitant à signer le devis, persuadé à l’idée que son nouveau sourire ressemblera à celà.
Il s’agit d’une technique de vente bien connue en esthétique dentaire, et qui n’a rien de répréhensible à partir du moment où le résultat final correspond à la promesse de départ.

Wax up dentaire



A droite sur la photo, le joli wax up dentaire en cire qui m’a couté près de 3000 € et que je n’ai jamais vu qu’en photo ou en cire: il n’a pas servi pour réaliser mes facettes.
Personne n’a envie de passer du temps en compagnie d’une attraction foraine…

Facettes dentaires ratées?

J’avais les dents qui me sortaient de la bouche et je ne pouvais pas m’empêcher “de zozotter”, c’était grotesque! Sans compter l’aspect terne, sans éclat des facettes en elles-mêmes. En effet, au lieu d’être fabriquées dans un labo, par des personnes dont c’est le métier, les facettes sont usinées sur place dans des imprimantes 3D qui servent en réalité à fabriquer des prothèses dentaires, pour les dents arrières ou celles qui se voient moins parce que ce n’est pas très esthétique.
Mais pour le patient…






Le problème, c’est que d’une part cette machine est prévue pour fabriquer des prothèses dentaires, et si on s’en sert pour fabriquer des facettes, ça se voit. Le rendu n’a rien à voir avec des facettes dentaires faites en labo.

Qui plus est, il faut un certain sens de l’esthétique: ne fabrique pas des facettes dentaires qui veut.
La photo ci dessous illustre parfaitement le problème. Il s’agit d’une photo de mes facettes dentaires, telles qu’elle étaient avant qu’on ne les enlève.




En dehors de l’aspect par vraiment naturel, on peut constater sur cette photo:
  • en 1: l’épaisseur anormale des facettes, qui explique le gonflement de la lèvre supérieure et qui oblige à garder la bouche fermée pour éviter de dévoiler un piano.
  • en 2: le manque de compétence au niveau esthétique ainsi que le manque de conformité avec le Wax-up

Bridge dentaire avant après



La photo du dessus montre le bridge dentaire (dents 13,12 & 11) tel qu’il était avant de l’enlever. Le bridge dentaire est composé d’un seul élément qui forme 3 dents: c’est la solution qui s’impose lorsqu’une dent est manquante.
Prix de ce bridge dentaire: 2985€
Mais en dentisterie esthétique, il convient de marquer la limite entre chacune des dents qui composent le bridge, sinon celà se voit.
La photo du bas montre le nouveau bridge, qui marque parfaitement cette limite. L’illusion est parfaite: personne ne peut dire que pour ces 3 dents il n’y a en réalité qu’un seul élément.
Prix de ce bridge dentaire: 1485€
Maintenant regardez la photo du Wax-up: la limite entre les 3 dents est parfaitement marquée: comme s’il n’y avait pas de bridge…

Facettes dentaires ratées: les conséquences…

Plus que l’argent perdu, quand on se retrouve avec des facettes dentaires ratées, le problème, c’est le regard des autres…
Quand j’ai commencé à constater une dégradation de mes relations sociales (personne ne vous dit rien, on vous fuit)  je suis retourné au cabinet pour expliquer la situation, il a commencé par me dire que c’était moi qui avait demandé d’avoir ce résultat (!) et qu’il avait juste voulu me faire plaisir (!!). Ensuite il a changé de défense, en me disant qu’il ne pouvait par faire mieux à cause de la position initiale de mes dents et que je devais entamer un traitement orthodontique pour ramener les dents vers l’intérieur (20 000€, un résultat inacepptable et je m’entends dire que c’est ma faute et que je dois faire de l’orthodontie.)
Enfin bref, je ne lâche pas le morceau et il fini par admettre à demi-mot, revenir à la raison et me propose de déposer les facettes dentaires actuelles et de tout recommencer à ses frais et se basant sur un modèle que je validerai.

On enlève tout et on recommence

Dans un premier temps, ça m’a soulagé.
On a commence à discuter sur la manière de procéder, il me montre sa dernière réalisation et je vois une femme aux longs cheveux noirs, qui ouvre la bouche pour montrer son nouveau sourire et  là mon franc est enfin tombé: je ne suis pas au bon endroit.
J’ai affaire à quelqun qui n’a aucune sensibilité esthétique, je n’aurai jamais un résultat convenable dans ce cabinet dentaire: pas de compétence, pas de confiance, que du tape à l’oeil, des machines et des incompréhensions à n’en plus finir.




Cette photo a été prise juste avant de retirer les facettes. 
Elle montre l’écart anormal (overjet) entre les facettes (haut) et les dents du bas.

Conclusion

Loin de moi l’idée de me soustraire à mes responsabilités en publiant cet avis pour le moins négatif. C’est moi e moi seul qui ai choisi cette clinique pour la pose de facettes dentaires, personne ne m’a forcé la main.
Je me suis laissé convaincre par les quelques avis positifs que j’ai trouvés sur  Google et par la côté perpétuellement optimiste du praticien.
La pose de facettes dentaires, ce n’est pas un acte anodin. Choisissez quelqu’un en qui vous savez que vous pouvez avoir confiance, c’est plus prudent…

Précision Importante

Les faits relatés dans cet articles et les photos de mes facettes sont tout ce qu'il y a de plus authentiques et ont fait l'objet d'un témoignage manuscrit de 8 pages, de la main de ma dentiste.

Dans ce témoignage manuscrit, ma dentiste déclare qu'elle a constaté


  • Que l'écart entre les dents du haut et du bas (overjet) est très important
  • Que les facettes ont été fraisées
  • Que le résultat ne correspond pas à ce que l'on est en droit d'attendre d'un travail prothétique correct.




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